LogoBeratung buchen
KI Telefonie live ausprobieren

Sprechen Sie mit ihm. Lesen können Sie später. Fragen Sie nach unseren Leistungen oder lassen Sie sich einen Beratungstermin vorschlagen. Sie können ganz normal sprechen, nachhaken und den Assistenten unterbrechen.

Sprechen Sie mit ihm.
Lesen können Sie später.

Fragen Sie nach unseren Leistungen oder lassen Sie sich einen Beratungstermin vorschlagen. Sie können ganz normal sprechen, nachhaken und den Assistenten unterbrechen.

Keine vorbereitete Tonspur. Kein Schauspieler hinter dem Bildschirm. Die KI antwortet live und greift nur auf freigegebene Informationen unserer Website zu. Wenn sie etwas nicht sicher weiß oder Sie einen Menschen möchten, wird ein Rückruf vorbereitet. Genau so sollte Service sein.
Benjamin DietzLive Gespräch startenVier Minuten · Mikrofon nötig · keine heimliche Aufnahme
Benjamin Dietz, Ansprechpartner für KI und Automatisierung

Benjamin Dietz

Sie zeigen mir den Telefonstau. Ich sage Ihnen, welche Anrufe ein Assistent übernehmen kann.

Live. Nicht vorher aufgenommen.

Keine Tonspur. Kein Schauspieler. Einfach reden.

Fragen Sie nach unseren Leistungen oder lassen Sie sich einen echten Termin vorschlagen. Sie dürfen nachhaken, sich versprechen und dazwischenreden. Genau darum geht es.

  • Vier Minuten Gesprächszeit
  • Antworten nur aus freigegebenen Website Inhalten
  • Ein echter Termin entsteht erst nach Ihrer E Mail Bestätigung

Sie sprechen mit einer KI. Ihre Sprache wird live an OpenAI Ireland übertragen und dort verarbeitet. Unsere Agentur speichert keine Audioaufnahme und keinen dauerhaften Gesprächsverlauf. Termin- oder Rückrufdaten werden erst nach Ihrer sichtbaren Freigabe bei uns gespeichert. Datenschutz

Bereit für Ihren Test

Mikrofon nötig. Keine heimliche Aufnahme.

4:00

Hören Sie selbst, ob es flüssig klingt.

Nach dem Klick fragt Ihr Browser nach dem Mikrofon. Die Demo startet nicht heimlich.

Datenschutzdetails

Unsere Agentur speichert weder Aufnahme noch Untertitel. OpenAI nutzt API Inhalte nicht zum Training. Technische Sicherheitsdaten können dort bis zu 30 Tage vorgehalten werden. Bitte nennen Sie keine vertraulichen oder besonders sensiblen Angaben. Sie können jederzeit auflegen.

KI-Telefonassistent kurz erklärt

Hier live
Sprechen, unterbrechen, Fragen stellen und einen Termin vormerken
Weiß er nicht
Dann erfindet er nichts, sondern holt einen Menschen dazu
Wird echt
Ein Termin erst nach Ihrer Bestätigung per E Mail. Vorher bleibt er ein Test.
Das Telefon kennt weder Stoßzeit noch Mittagspause

Ihre Leute arbeiten. Das Telefon hat mal wieder andere Pläne.

Jeder Anruf ist wichtig. Aber nicht jeder braucht sofort die beste Fachkraft im Haus.

Ein Termin braucht heute drei Anrufe. Warum eigentlich?

Heute

Wunschtermin aufnehmen, Kalender prüfen, zurückrufen. Dann ist niemand erreichbar. Klassiker.

Mit Assistent

Der Assistent klärt den Wunsch, prüft freie Zeiten und bestätigt nach Ihren Regeln.

Öffnungszeiten. Unterlagen. Anfahrt. Täglich grüßt das Telefon.

Heute

Einfache Fragen blockieren genau die Person, die vor Ort gerade gebraucht wird.

Mit Assistent

Freigegebene Antworten kommen sofort. Sonderfälle landen beim richtigen Menschen.

Besetzt ist leider keine Kundenstrategie.

Heute

Wer beim zweiten Versuch wieder nicht durchkommt, ruft irgendwann woanders an.

Mit Assistent

Jeder Anruf bekommt eine Antwort, einen Rückrufweg oder eine saubere Übergabe.

Ihr Team hat Feierabend. Der Terminwunsch nicht.

Heute

Viele Kunden erinnern sich erst abends daran, einen Termin zu vereinbaren.

Mit Assistent

Der Assistent nimmt das Anliegen auf, ohne dass Ihr Team Rufbereitschaft spielt.

Kein „Drücken Sie die Eins“

Der Anrufer spricht. Der Assistent hört zu. Verrückte Idee.

Menschen dürfen ganz normal reden und nachfragen. Trotzdem hält sich der Assistent an einen klaren Ablauf.
  1. 01

    Anruf kommt rein

    Eine ehrliche Begrüßung sagt, wer spricht und wie man einen Menschen erreicht.

  2. 02

    Anliegen wird verstanden

    Der Anrufer spricht normal, kann nachfragen und muss kein Tastenmenü erraten.

  3. 03

    Kalender wird gefragt

    Kalender oder Kundenverwaltung liefern nur die Angaben, die für diesen Anruf nötig sind.

  4. 04

    Bestätigen oder übergeben

    Das Ergebnis wird wiederholt. Bei Unsicherheit, Wunsch oder Regelverstoß übernimmt Ihr Team.

Klare Grenzen statt großer Klappe

Der Assistent soll helfen. Nicht halluzinieren.

Er bekommt geprüfte Antworten und klar benannte Aufgaben. Alles andere geht an einen Menschen. Eine freundliche Stimme ist schließlich kein Freifahrtschein für Unsinn.

Darf er erledigen

  • Termine nach festgelegten Regeln finden und vormerken
  • Freigegebene Fragen zu Ablauf, Erreichbarkeit und Unterlagen beantworten
  • Anliegen vollständig aufnehmen und richtig zuordnen
  • Auf Wunsch sofort einen menschlichen Rückruf vorbereiten

Darf er nicht

  • Antworten erfinden, nur weil Schweigen komisch wirken könnte
  • Preise, Termine oder Leistungen ohne freigegebene Daten versprechen
  • Sensible Daten ohne passende Prüfung nennen
  • Fachliche Entscheidungen anstelle Ihrer Mitarbeiter treffen
KI mit menschlichem Plan B

Nicht jeder möchte mit einer KI sprechen. Muss auch keiner.

Ein Satz wie „Ich möchte mit einem Menschen sprechen“ reicht. Dann wird nicht diskutiert. Dann wird übergeben.
01

Die KI erledigt das Klare

Häufige Fragen, Terminwünsche und Rückrufdaten. Schnell, freundlich und nur mit freigegebenen Antworten.

02

Unser Call Center Partner übernimmt

Erfahrene Menschen antworten anhand der freigegebenen Daten oder planen einen vollständigen Rückruf. Kein Raten mit Headset.

03

Ihre Fachkraft bekommt den richtigen Fall

Wenn echtes Fachwissen nötig ist, landen Name, Anliegen und Erreichbarkeit bei der zuständigen Person. Nicht nur ein Zettel mit „Bitte zurückrufen“.

Nicht an eine Branche gekettet

Überall sinnvoll, wo das Telefon eigene Pläne hat.

Die Branche ändert sich. Das Prinzip bleibt gleich: häufige Anliegen übernehmen und wichtige Gespräche richtig weitergeben.

Handwerk und Service

Anliegen werden aufgenommen, bevor der nächste Rückrufzettel im Transporter verschwindet.

Auftragsanfragen · Rückrufe · Statusfragen

Immobilien und Verwaltung

Anliegen landen mit Adresse, Rückrufnummer und Grund direkt bei der richtigen Stelle.

Besichtigungen · Schäden · Zuständigkeit

Beratung und Kanzleien

Erstkontakte werden strukturiert, ohne dass der Assistent fachliche Beratung spielt.

Erstkontakt · Terminwünsche · Unterlagen

Praxen und Gesundheitsbetriebe

Termine und Organisationsfragen werden geklärt. Medizinische Entscheidungen bleiben bei Menschen.

Termine · Unterlagen · Öffnungszeiten

ChatGPT am Telefon. Aber mit Benehmen.

Hinter der Stimme steckt Technik. Vorne soll man davon wenig merken.

Der Anrufer soll einfach sein Anliegen loswerden. Entscheidend sind gute Antworten, ein funktionierender Kalender und ein Mensch für wichtige Fälle.

01

Zuhören und antworten

Der Assistent versteht normale Sprache, reagiert sofort und lässt sich auch unterbrechen.

02

Nur erlaubte Antworten

Er bekommt Ihre geprüften Antworten und klare Grenzen. Das Internet darf draußen bleiben.

03

Kalender und Termine

Der Assistent prüft freie Zeiten und hält sich an Ihre Regeln. Wichtige Schritte können erst von einem Menschen bestätigt werden.

04

Menschen bleiben erreichbar

Wir schauen, welche Gespräche klappen und wo Menschen übernehmen. Gute Telefonie endet nicht am ersten Tag.

Erst klein anfangen

Niemand braucht am Montagmorgen ein Experiment am Telefon.

Der Assistent startet mit einer einfachen Aufgabe oder einem festen Zeitfenster. Erst wenn das klappt, darf er mehr.
  1. 01

    Telefonstau verstehen

    Welche fünf Anliegen kommen ständig? Wann klingelt es? Was kostet ein verpasster Anruf?

  2. 02

    Darf er. Darf er nicht.

    Wir legen Antworten, Datenschutz, Notfälle und die Übergabe an Menschen glasklar fest.

  3. 03

    Verbinden und gründlich testen

    Kalender und Telefon werden mit Dialekt, Unterbrechungen und schrägen Fragen geprüft.

  4. 04

    Kontrolliert ans Telefon

    Start mit einem Anliegen oder Zeitfenster. Wir prüfen, was klappt, was abgegeben wird und wo Anrufer abbrechen.

Kostenloser Telefonie-Check

Bringen Sie Ihre fünf häufigsten Anrufe mit.

In 30 Minuten schauen wir, wie oft es klingelt, was die Menschen wollen und welche Termine möglich sind. Danach wissen Sie, ob ein Telefonassistent hilft oder nur eine neue Baustelle wäre.

Benjamin Dietz – CEOTelefonstau prüfen lassen

30 Minuten · unverbindlich · mit einer klaren nächsten Entscheidung

Sie brauchen keine fertige Idee für KI. Echte Anrufgründe reichen.

Wir prüfen Kalender, Telefonanlage und die Übergabe an Ihr Team.

Sie bekommen einen klaren ersten Schritt oder ein ehrliches Nein.

Budget, Ablauf und Verantwortung

Was vor dem Projektstart geklärt ist.

Beispielrahmen zur ersten Einordnung. Der verbindliche Umfang entsteht erst nach Prüfung Ihrer Ausgangslage.

Begrenzter Pilot
z. B. 3.000 €–10.000 €
Ein klarer Prozess, echte Testfälle, Freigaben und dokumentierte Grenzen.
Mehrere Systeme
häufig ab 15.000 €
Wenn Schnittstellen, Rollen, Datenflüsse und menschliche Übergaben zusammenspielen.
Laufende Kosten
separat
API-, Telefonie- oder Modellkosten werden vorab als Betriebskosten ausgewiesen.
  1. 01 · Einordnen

    Ziel, Ist-Stand, Risiken und Ausschlüsse werden vor der Kalkulation sichtbar.

  2. 02 · Festlegen

    Angebot, Abnahmekriterien, Meilensteine und Mitwirkung werden schriftlich festgehalten.

  3. 03 · Umsetzen

    Sie sehen Zwischenstände und entscheiden an vereinbarten Prüfpunkten.

  4. 04 · Übergeben

    Zugänge, Dokumentation, Rechte und optionale Betreuung werden eindeutig übergeben.

Technik im echten Alltag

Der Assistent darf freundlich klingen. Vor allem muss er funktionieren.

Projekte, bei denen Telefon, Kalender und Menschen zusammenspielen. Ohne dass jemand Technik studieren muss.
FAQ

Was man wissen will, bevor eine KI ans Telefon geht.

Klare Antworten zur Live Demo, zu Terminen, Menschen und Grenzen.

Wie viele Anrufe gehen verloren, weil gerade niemand rangehen kann?

Bringen Sie die häufigsten Anrufgründe mit. Wir sagen Ihnen, was der Assistent übernehmen kann und wann Ihr Team gebraucht wird.

Kostenlos · konkret · mit menschlichem Plan B
Internet- & Werbeagentur Dietz. KI Telefonassistenten aus Hamburg für weniger verpasste Anrufe und leichter planbare Termine.