Der Assistent übernimmt die Wiederholungen. Ihr Team übernimmt die Gespräche, die wirklich Verstand brauchen.
Die ewige Frage loswerden30 Minuten · echte Fragen statt Spielerei mit Bots
Benjamin Dietz
Sie zeigen mir die ewigen Fragen. Ich prüfe, ob ein Assistent sie zuverlässig beantworten kann.
Für Interessenten und Kunden
Heute
Dieselben Fragen landen im Postfach, am Telefon und nach Feierabend einfach im Nirgendwo.
Mit Assistent
Der Assistent antwortet sofort mit Ihren Informationen. Kaufbereite oder schwierige Fälle landen bei Ihrem Team.
Für Mitarbeiter und Teams
Heute
Anleitungen und Produktwissen liegen in Ordnern. Oder im Kopf der Person, die gerade im Termin sitzt.
Mit Assistent
Mitarbeiter fragen in normaler Sprache und bekommen eine kurze Antwort mit der passenden Quelle.
Kunde oder Mitarbeiter fragt so, wie er auch einen Kollegen fragen würde.
Der Assistent sucht nur in Ihren freigegebenen Inhalten. Nicht irgendwo im Internet.
Er antwortet verständlich und zeigt auf Wunsch, woher die Information stammt.
Bei Unsicherheit, Kulanz oder Entscheidungen ist Schluss mit Bot. Ihr Team übernimmt.
Der Assistent liest, was Sie freigeben. Veraltetes und ungeprüftes Zeug bleibt draußen.
Kunden und Mitarbeiter bekommen nur die Informationen, die für sie bestimmt sind.
Fehlt eine verlässliche Antwort, sagt der Assistent das. Selbstbewusster Quatsch bleibt draußen.
Beratung, Kulanz, Konflikte und Entscheidungen bleiben bei Ihren verantwortlichen Mitarbeitern.
Ein Thema und eine Zielgruppe reichen für den Anfang. Die ganze Welt kann warten.
Wir prüfen, was stimmt, wer es sehen darf und welche Antwort heute noch fehlt.
Echte Fragen, fiese Sonderfälle und klare Regeln. Ausgesuchte Vorzeigesätze zählen nicht.
Wir sehen, was offenbleibt, verbessern die Antworten und messen, ob Ihr Team wirklich weniger gefragt wird.
Kostenloser Klartext Check
Wir prüfen, wie oft sie kommt, ob eine gute Antwort vorhanden ist und ob ein Assistent Ihrem Team damit wirklich Ruhe verschafft.
Dauerfrage prüfen lassen30 Minuten · unverbindlich · mit einer klaren nächsten Entscheidung
Eine echte Dauerfrage reicht. Eine fertige Idee für einen Bot brauchen Sie nicht.
Wir schauen ehrlich auf Antworten, Rechte und mögliche Probleme.
Sie bekommen einen klaren ersten Schritt und keine Hausaufgaben zur Technik.
Budget, Ablauf und Verantwortung
Beispielrahmen zur ersten Einordnung. Der verbindliche Umfang entsteht erst nach Prüfung Ihrer Ausgangslage.
Ziel, Ist-Stand, Risiken und Ausschlüsse werden vor der Kalkulation sichtbar.
Angebot, Abnahmekriterien, Meilensteine und Mitwirkung werden schriftlich festgehalten.
Sie sehen Zwischenstände und entscheiden an vereinbarten Prüfpunkten.
Zugänge, Dokumentation, Rechte und optionale Betreuung werden eindeutig übergeben.
Er beantwortet häufige Fragen mit den Informationen aus Ihrem Unternehmen. Zum Beispiel zu Leistungen, Produkten, Abläufen oder internen Regeln. Er darf nur in dem Bereich antworten, den Sie festlegen. Wenn es wichtig oder unklar wird, übernimmt ein Mensch.
Aus den Inhalten, die Sie freigeben. Das können Ihre Website, Anleitungen, Produktinformationen oder interne Unterlagen sein. Auf Wunsch zeigt er direkt, woher die Antwort stammt. So muss niemand einer selbstbewussten Maschine einfach blind glauben.
Ja, wenn man ihn einfach machen lässt. Deshalb bekommt er klare Quellen, feste Grenzen und viele echte Testfragen. Wenn die Grundlage fehlt, soll er nicht raten, sondern ehrlich passen. Sehr menschlich. Nur deutlich konsequenter.
Nein. Ein interner Assistent kann berücksichtigen, wer angemeldet ist und welche Informationen diese Person sehen darf. Die Buchhaltung bleibt also bei der Buchhaltung. Rechte und sensible Inhalte klären wir vor dem Start.
Zum Beispiel auf Ihrer Website, im Kundenbereich oder in einer internen Oberfläche für Mitarbeiter. Der beste Ort ist dort, wo die Fragen heute ohnehin entstehen. Niemand braucht noch ein zusätzliches Fenster, das dann keiner öffnet.
Ja. Wenn eine Frage wichtig, sensibel oder einfach zu speziell ist, sammelt der Assistent die nötigen Angaben und gibt alles an die richtige Person weiter. Der Kunde muss dann nicht noch einmal bei Adam und Eva anfangen.
Mit einem Thema, das ständig Fragen auslöst. Wir sammeln echte Fragen, prüfen Ihre Antworten und testen gründlich. Der Assistent muss nicht gleich Ihr ganzes Unternehmen erklären. Er soll zuerst eine Sache richtig gut können.
Nennen Sie uns die Dauerfrage. Wir prüfen, ob Ihr Wissen reicht und ob ein Assistent wirklich Zeit zurückholt.
